В последнее время стали популярными услуги по лидогенерации. Под лидогенерацией мы будем понимать деятельность, когда исполнитель обязуется выполнить конкретные услуги для заказчика за определённую плату. 
Под такими услугами мы понимаем: регистрацию на сайте, подписка на рассылку, продажа и др. 

Какие действия могут быть «лидогенерцией»? 

СРА - предусматривает оплату за конкретное неподтвержденное действие (например, звонок).

CPL - оплата за подтверждённое действие. Например, заполнение анкеты с контактными данными, которые могут быть подтверждены. В этом случае, стоимость лида выше, т. к. речь идёт о конкретном результате. 

СРО -  оплата за заказ. В этом случае, товар может находиться в «корзине» и не быть оплачен, речь идёт именно о факте заказа. 

CPS - оплата за покупку, где исполнитель получает процент от стоимости заказанного товара.

 

 

Почему договор на лидогенерацию так важен? 



Лидогенерация стала довольно востребованным направлениям. Это и понятно: заказчику выгодно получить конкретный результат. Из-за этого, стоимость «лида» может быть высокой, а количество компаний, которые предоставляют такие услуги растёт с каждым днём. 

Разумеется, среди них есть добросовестные исполнители, но и как показывает практика, есть компании, которые не исполняют своих обязательств перед клиентом в целом или частично. 

Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем все принципиальные моменты прописать в договоре, чтобы защитить свои права заблаговременно. Это важно как для исполнителей, так и для заказчиков. 

Если вы оказываете услуги лидогенерации 

Вам будет полезно закрепить основные обязанности по отношению к клиенту, чтобы избежать лишней ответственности. 
Специалисты нашей компании помогут вам заключить договор, который бы устроил исполнителя и заказчика, где чётко сформулировано содержание «лида». 
Возможно, вы знакомы с термином «потребительский терроризм». Есть такая категория недобросовестных потребителей, которая осознанно, злоупотребляет правами. Если ваш договор с клиентом составлен неверно, или что ещё хуже, его нет вовсе, есть большая вероятность правовых последствий, и лишних расходов. 

Используйте наш шаблон правильного договора на лидогенерацию для закрепления отношений с клиентами, или закажите индивидуальную услугу «под ключ». 

Если у вас уже возник спор с клиентом напишите нам, мы проанализируем ситуацию, и поможем. 

Если вы хотите заказать услуги по лидогенерации 

Если вы хотите минимизировать риски - будьте внимательны, и обратите внимание на те документы, которые вам предлагают подписать. Прежде всего, речь идёт об ответственности перед вами, с какого момента договор будет считаться исполненным, какие гарантии, предусмотрен ли конкретный результат, как защищаются авторские права и т. д. 

Ну а если вам предлагают вообще поработать без договора «на первое время» - тут риск возрастает в несколько раз. Как правило, пакеты «лидов» довольно дорого стоят, именно поэтому, будьте осторожны, иначе можно остаться без денег и клиентов. В этом случае, мы можем сделать аудит договора, который вы планируете подписать. 

Если у компании или фрилансера нет договора, вы можете использовать наше решение, и защитить свои права. 

Если вы заключили договор лидогенерации (или не заключали его), оплатили услуги, и исполнитель не исполнил своих обязательств - мы поможем вам: проанализируем ситуацию, подготовим претензию, и, в случае необходимости поддержим в суде.   

 

написать нам